سياسة إلغاء الطلب

يمكنك الغاء الطلب وذلك قبل البدء في اعداده أو تجهيزه (في غضون 24 ساعة من تاريخ الشراء). عندما نقوم بشحن طلبك ستستلم رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية SMS أو رسال واتس اب لتأكيد الشحن. في حال تم شحن المنتج لا يمكنك الغاء طلبك.

في حالات خاصة إذا تم منح موافقة على استرجاع نقودك خلال مرحلة “الشحن”، لن تتضمن رسوم الشحن المدفوعة إذا كان المنتج قد شحن.

إذا أردت إلغاء طلبك، الرجاء الاتصال بقسم خدمة العملاء لإتمام ذالك مع مراعاة تزويد المتجر بالمعلومات التالية:

1-    الاسم الكامل المستخدم في الطلب.

2-    رقم الطلب.

3-    البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.

4-    رقم الجوال.



لا توجد أسئلة بعد